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春节假期接近尾声，徐州公交集团结合客流实际情况，提前谋划部署返程客流营运组织工作，强化安全机务保障，提高服务工作质量，全力迎战春节假期客流返程高峰。

精准研判客流，科学部署运力

根据科学判断，2月15日—17日，将会出现假期返程的客流高峰，公交集团按照春运及春节假期工作安排，重点做好途经徐州东站、徐州站等大型客流节点的线路班次投入，实现公交发车班次与“两站”到站车班次精准对接，组织安排应急运力做好旅客疏运保障，强化高峰时段车辆调度，保证线路正常运行秩序。同时，各级管理人员沉入一线、靠前指挥，采取现场指挥、灵活调度等措施，满足乘客返程需求，全力保障假期返程乘客走得了、走得好、走得顺畅。

加强管控措施，落实安全责任

公交集团针对返程高峰，在客流密集场站安排专人维持交通秩序、引导车辆有序进站、规范停靠，加大危险品检查力度，严防乘客携带易燃易爆等危险品上车。假日期间领导班子分组包干加强对基层单位的日常安全督查，发现问题及时督促整改到位；各基层公司严格落实车辆出场检查制度，消除安全隐患，杜绝“带病”车辆上路运营；每日发车前，线路管理人员与驾驶员面对面进行安全嘱咐和岗前酒精测试；密切关注天气及道路安全运行情况，加强对线路危险路段的提醒，确保行车安全，为乘客提供安全的出行环境。

开展志愿服务，提升公交形象

组织各级管理人员加强现场管理，做好大站执勤，确保安全行车和文明服务。同时，多支志愿服务队伍活跃在重点枢纽场站、地铁口、客流密集处等，开展秩序维持、导乘指引、文明行为劝导、协助搬运行李等志愿服务，设立“公交咨询服务台”，通过张贴指示标识、现场人员引导等方式，完善换乘引导服务，耐心解答乘客疑问，用心营造温馨和谐的公交出行环境。

文字 | 苗仁亮

图片 | 综合

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徐州公交多措并举迎战春节假期返程高峰