
不知不觉,我进入徐州公交大家庭已近月余,作为一名新进大学生,我被分到了新城公司服务科,每天去一线检查车辆卫生、跟车检查车厢服务,在熟悉一线驾驶员工作流程的同时,也切身体会了公交人的付出和坚守,亲眼见到驾驶员师傅为乘客提供的各种暖心服务。渐渐融入公交这个集体,我越来越能感受到公交人服务社会的责任感,其中令我印象最深刻的便是97路驾驶员陈新让师傅。
第一次见到陈师傅感觉非常的亲切,因为他总是笑脸待人,说话和气,见到谁都会亲切地打招呼,给我一种自家长辈的感觉。每次去车队,都能看到陈师傅忙碌的身影,不是在打扫车辆卫生,就是在车场里扫地,后来才得知,原来他是五星级驾驶员,还是一名共产党员。
有一次我跟车去线路上检查,碰巧坐到了陈师傅的车,干净清爽的车厢令我耳目一新,柔软的座椅配上陈师傅平稳的驾驶让整个乘车体验像是一种享受。车辆到达庆丰路站时,陈师傅停稳车后,从驾驶室跑下车,我以为有什么突发情况,赶紧跟上,只见不远处一位白发苍苍的老人一边招手,一边颤颤巍巍往车的方向吃力地走来,陈师傅快步向前,一把搀扶住老人,此时我紧张的心才松了下来,我赶紧掏出手机,把这感人的一幕拍了下来。在陈师傅的搀扶下,老人安全上了车,陈师傅又帮他刷了公交卡,并把老人扶到座位上,又返回驾驶室继续行驶。期间陈师傅还会时不时从后视镜关注这位老人的情况,而且每到一个站点他都会口头播报站点信息以及可换乘路线。车辆到达公园首府站,陈师傅通过后视镜看到这位老人起身要下车,又立即上前将老人搀扶下车。这一暖心举动感动了车厢内的乘客,大家纷纷竖起大拇指,赞赏的声音连连不断,更有经常乘坐这班车的乘客表示这已经不是第一次见到陈师傅的善举。
后来我向车队了解到,陈师傅对乘客总是像对自己的家人一样照顾有加,做好事已经成了他工作的常态,公司经常收到乘客对他的表扬,前两天陈师傅还因拾金不昧收到乘客送来的锦旗,之前陈师傅见义勇为帮助私家车灭火还被媒体报道过。这让我对陈新让师傅肃然起敬,看似普通的岗位,却因陈师傅的坚守和奉献而闪烁着熠熠光彩。通过陈师傅,我似乎理解了“乘客所需,公交所为”并非简单的口号,而是需要立足岗位,精益求精才能实现的企业宗旨。
波浪奔涌至,扬帆启新程,作为新员工我将以陈师傅为榜样,将青春和热情投入到工作中,充分调动主动性,认真踏实工作,奋力书写崭新的职业新篇。

彭雨婷(新城巴士公司)

THE END
来源:太阳成tyc集团
编 辑:景博秋
审 核:俞牧言
高燕芳
总 编:窦同银