1月19日下午五点半，一位老人颤颤巍巍的从65路公交车上下来，督导员许黔赶忙上前搀扶，把老人扶到站台上的长椅上坐下。在熙熙攘攘的人流中老人目光迟疑的望着过往的车辆，许黔发现老人不太对劲，便上前询问老人要乘坐哪条线路。老人摇摇头摆摆手，神志有些模糊，许黔拿过老人手中的乘车卡试图找到老人的一些联系方式，但是无果。最后，许黔拨打了报警电话，民警迅速赶到现场，把老人带回了奎山派出所，看到老人进入警车督导员才安下心来回到岗位上。

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