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“非常感谢！确实为我解决了大问题，不仅缓解了生活压力，也使我能够安心地治疗了”，王师傅激动地说道。原来王师傅在去年突发重病，住院治疗，但高额的医疗费用让他有了放弃治疗的想法。为确保职工在面临重大疾病时能得到及时有效的治疗，集团工会为企业困难职工购买了补充医疗保险“惠徐保”，与基本医疗保险、大病保险、医疗救助进行衔接，有效发挥梯次减负互补功能，缓解了“因病致贫、因病返贫”等问题，切实为职工筑起一道坚实有力的健康保障屏障。

维护职工健康权益只是集团工会服务职工的一个缩影。一直以来，集团工会始终坚持以打造和谐企业为目标，以服务职工为导向，推动解决广大职工的“头等大事”和“关键小事”，提升职工幸福指数，以“暖心服务”传递“工会温度”。

关心关爱有广度

坚持实施“困难关爱、节日关爱、高温关爱、健康关爱、生活关爱、女工关爱”五关爱工程。

困难齐帮扶，关怀暖人心。在春节、中秋等重要节日，为困难职工送去慰问品、慰问金，为其子女送去金秋助学金；看望生病住院职工，让职工感受到企业的关怀。

活动齐参与，“三送”聚人心。通过组织开展职业技能竞赛、班组长培训、合理化建议征集、乒乓球、羽毛球、篮球比赛等活动，点亮职工缤纷生活，营造积极向上的企业文化；持续开展“安康三送”活动，为职工购置发放防暑降温用品、食品、药品等，切实维护高温期间广大职工的身体健康和生命安全。

关爱向“新”行，服务感人心。为把新业态劳动者主动“请进门”，集团工会积极推进工会驿站建设，为新业态劳动者提供“累能歇脚、热能纳凉、饿能热饭、渴能喝水、伤能急救”的温馨空间。定期开展心理咨询、健康监测、志愿服务等公益活动，用爱关“新”，以情暖“新”。淮西公交首末站工会驿站获评“全国最美驿站”。

节日送祝福，情义入人心。在春节、中秋节等传统节日，为职工发放节日礼品，组织开展环湖、爬山、包饺子及联欢等活动，同时为全体职工发放节日慰问品，营造浓厚的节日氛围。

爱护“半边天”，温情沁人心。维护女职工特殊权益，切实做好“四期”保护工作，组织开展庆三八妇女节舞蹈大赛、趣味运动会等文体活动，进一步激发广大女职工爱岗敬业，锐意进取的工作热情，充分发挥女职工“半边天”作用。

健康守护有温度

积极维护职工身心健康，通过开展心理健康讲座、职工健康体检等活动，提高职工的身心健康水平及幸福指数。

关注心理缓压力。加强与职工之间的交流沟通，通过职工心理健康疏导、家庭走访等形式，为职工处理工作生活中存在的问题，有效缓解职工的思想矛盾、心理冲突和情感困惑。

多措并举保健康。结合公交行业实际，为职工、特别是一线公交车驾驶员进行健康体检，开展女职工专项体检。邀请专家开展健康义诊、知识讲座，增强职工防病保健意识。同时，建立健全职工风险保障机制，为全体职工购买商业补充保险，有效减轻职工因身体疾病或意外伤害造成的经济负担，为职工身体健康“保驾护航”。

基础保障有力度

按照“一室多用、综合利用”原则，对心理咨询服务站、法律援助服务站、矛盾调解服务站、户外劳动者服务站与职工之家进行有效合并，建立一个一体多元的综合服务阵地。通过各服务项目的陆续增加和开展，全方位推动解决广大职工群众的“头等大事”和“关键小事”，以“暖心服务”传递“工会温度”，推动劳动关系良性循环，使其成为维护企业和谐稳定的“第一道防线”。

修订完善《工会会员福利发放实施办法》，对职工福利项目提质提效，把各项薪酬福利、劳动保护政策落实到位，使慰问制度更加人性化，慰问工作更具人情味，从而保障职工的切身利益，不断提升广大职工的获得感和幸福感。

“为者常成，行者常至”。下一步，公交集团工会将在打通服务职工“最后一公里”上，发挥“衣带渐宽终不悔”的敬业精神，用心、用情、用力为职工做好事、办实事、解难事，切实提高职工群众满意度，让“娘家人”的温暖“触手可及”。

文字 | 刘敏

图片 | 综合

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徐州公交：让“娘家人”的温暖“触手可及”