车轮飞驰，不觉经年；新春佳节，奔赴团圆。蛇年春节，生机盎然的徐州，以极美之颜、热情之姿，喜迎八方来客。为护航市民游客美好出行，徐州公交集团充分发挥城市客运协同、接驳运输保障服务优势，按照“充足安排、按需启动、响应迅速、应急有备”的原则，以“强部署、快接驳、优服务、保安全”，全力保障市民游客春节出行。
01
强部署，市民出行有保障
暖意融融的的出行体验离不开贴心周到的保障，为更好地服务春节假期市民和游客公交出行，集团结合市民出行特点，超前谋划，对客流分布、走向、高峰时段等情况进行充分的分析研判，制定科学合理的运营方案，采取现场指挥调度、灵活科学调度、智能平台调度等措施，全力保障乘客出行顺畅。
集团领导班子带领基层单位领导班子，在徐州东站、徐州站等客流集中站点和重点区域现场调度。基层各单位主要负责人带队，各级管理人员参与延时接驳车辆运力安排、安全检查等各项工作。在客流密集的交通枢纽站点备足运力，以随时待命的状态，加密班次，确保快速疏散大客流。同时，加大城乡公交线路、客运班线运力保障，适时延长运营时间。
02
快接驳，“兜底”守护夜归人
为助力春节假期徐州站、徐州东站夜间抵徐乘客出行，徐州公交集团在节日期间推出线路延时接驳服务，徐州东站公交3路、10路夜、72路夜等线路，末班车延长至凌晨2:00；徐州站1路、3路、11路等线路结合徐州站到站客流情况，适时调整车辆运营时间。集团还开通运营“两站夜间接驳专线”，让乘客的回家路更畅通。
为方便夜间到站旅客乘车，徐州公交志愿者还在徐州东站出站口高举“高铁到站 公交到位”的导乘牌，引导到站旅客顺畅出行。徐州公交人通宵接送乘客，成为城市中忙碌的“摆渡人”，穿梭在徐州市区的大街小巷，陪伴着披星戴月的“赶路人”。据统计，1月21日凌晨6:00至1月28日凌晨6:00，公交集团共运送乘客约270万人次，其中徐州东站、徐州站两站接驳中转乘客超12万人次，徐州公交为到站乘客提供了强大灵活的“兜底”接驳保障。
03
优服务，温暖守护团圆路
暖心服务在路上，奉献担当在一线。在党员、劳模等先进典型带领下，公交集团组织党员先锋岗、劳模先进志愿服务队等深入各大枢纽站点、运营线路等一线，大力开展“苏心春运”“两保一强”“公交助您返乡”等系列活动，志愿者们身披绶带，在全面推广“徐州出行”APP的同时，设立党员先锋岗、便民服务站、服务咨询台、特种兵接待中心等，通过张贴指示标识、现场人员引导等方式，为乘客提供导乘指引、照顾特需等服务，以及热水、应急药品等便民物品。在徐州汽车客运东站，设立了集验证、安检、检票和乘车服务于一体的绿色通道，方便重点群体和乘车时间紧张的乘客快速进站，持续深化惠民便民服务举措，温暖乘客出行路。
节日坚守，书写最美“敬业福”。当欢声笑语弥漫在千家万户，当温馨团聚成为主旋律时，公交一线职工依然坚守在工作岗位上，护航市民出行。他们是驾驶员、是修理工、是调度员、是安全员、机务员，是保障前方的后勤人员……他们用守护乘客美好出行，书写着“春节我在岗，服务有担当”的为民情怀。
04
保安全，全力护航出行路
春节期间，为给市民提供安全便捷的公交出行环境，徐州公交集团持续开展安全隐患大排查，强化安全教育，增强驾驶员安全意识。建立三级安全工作巡查机制，利用主动防控系统，强化应急保障能力，加大徐州东站、徐州站等客流集中站点现场调度,加强车辆维修机务保障，集团领导班子带队对各运营公司、修理车间、公交场站、客运站及消防设施设备等进行安全隐患综合检查，各单位加强车辆维修机务管理，对进厂车辆技术状况进行细致检查，保证车辆维修质量，确保节假日期间公交生产运营安全稳定，保障市民游客出行安全。
