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方元服务热情，对待乘客贴心，暖心善举多次受到乘客点赞和表扬。有一次，方元在食品城公交站旁看到一个10多岁的女孩边打电话边哭。方元急忙上前询问，原来女孩家住大许镇，独自乘坐公交车到文化宫补课，可是坐过站到了食品城。得知女孩身上没钱，方元便拿出钱让她打车回家…